“Llamada SOS” nace de la alianza entre la Facultad de Medicina de la Universidad Central de Venezuela (UCV), empresas de tecnología y asesores para dar orientación terapéutica rápida y a distancia a través de un canal de comunicación de fácil acceso para la población.
El paciente con sospecha de infección por COVID-19 podrá realizar una llamada, desde cualquier zona geográfica nacional, al 0212-3135660 donde será atendido, en primera instancia, por el sistema de respuesta de voz interactiva que efectuará una serie de preguntas para medir su nivel de riesgo ante este virus.
Si el paciente es considerado de riesgo elevado, una vez responda todas las preguntas, la llamada será redirigida a un especialista que profundizará en la sintomatología y, de considerarlo necesario, indicará la remisión del paciente a un centro hospitalario.
El centro de llamadas busca disminuir el colapso de la red hospitalaria del país, atendiendo los protocolos de los organismos internacionales de salud (OMS/OPS) y las normativas de las autoridades sanitarias de Venezuela.
Prensa UL-CNP3160
Imagen: Cortesía de UCV
